AFUTT (association française des utilisateurs de télécommunications)

Créée en 1969, L'AFUTT est une association loi 1901 qui défend les intérêts des consommateurs de communications électroniques.
Elle lutte pour permettre aux utilisateurs de télécommunications de bénéficier d'un accès de qualité et au meilleur prix.

Le service d'aide aux particuliers de l'AFUTT guide, accompagne et défend les consommateurs face aux opérateurs et aux fournisseurs d'accès.

L'observatoire des plaintes et des insatisfactions de l'AFUTT est un outil permettant aux consommateurs de témoigner sur les problèmes qu'ils rencontrent avec leurs prestataires de service. L'AFUTT dénonce avec cet outil les difficultés régulièrement rencontrées par les utilisateurs. Il apporte à l'AFUTT des arguments de poids dans son action pour défendre les utilisateurs de communications électroniques.

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