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Consistent, centre d'appels
Les centres d'appels d'aujourd'hui se modernisent grâce à l'avènement des nouvelles technologies de l'information et de la communication. Ainsi, ils ont la possibilité d'enregistrer les conversations ou encore de reconnaître les voix.

Ils peuvent gérer aussi le temps de communication à partir de logiciels adéquats. Consistent est une plateforme qui offre divers avantages aux centres d'appels et de télécoms grâce à la suite ICS. Cette suite dispose d'autres modules applicatifs complémentaires qui rendent parfaite le travail des centres d'appels.

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24-08-2015

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